Política de reembolso

Política de devoluciones

Queremos que estés contenta con tu compra. Si no lo estás, tienes 30 días desde que recibes el pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en buen estado y con su embalaje original.
• Por higiene, no se aceptan devoluciones de productos usados salvo que lleguen defectuosos.

Cómo solicitarla

Escríbenos a deem-why-rubble@duck.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos. Una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Productos defectuosos o erróneos

Si tu pedido llega dañado o no es lo que pediste, contáctanos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.